為落實云南省保險行業協會關于加強保險業信息宣傳工作的要求，提升玉溪市保險機構信息員宣傳報道技能與輿情應對能力，8月21日，玉溪市保險行業協會組織全市30家保險機構的信息宣傳工作人員及協會相關工作人員共34人，在中國人壽視頻會議室參加了2025年云南保險信息員能力提升培訓暨2024年信息工作總結表彰會議。
會上，云南省保險行業協會通報了2024年度云南保險信息工作情況，全面總結了過去一年全省保險業信息宣傳工作的成效與不足，并對在2024年度信息工作中表現突出的先進單位及優秀個人進行了表彰，為各參會單位樹立了學習標桿。
云南省保險行業協會特邀新華社中國經濟信息社云南分公司信息分析師王昱力，圍繞“金融機構網絡輿情意識與應對能力提升”主題開展專題培訓。王昱力分析師結合銀行保險業實際案例，從服務類投訴引發的危機、從業人員不當言行帶來的風險、外部事件導致的風險以及監管處罰引發的危機等多個維度，進行了深入細致的案例剖析。同時，她針對不同類型的輿情危機，系統講解了負面輿情的應對策略與實操技巧，為參會人員提供了極具針對性和實用性的指導。
參會人員紛紛表示，通過此次會議，不僅對2024年度全省保險信息工作情況有了全面掌握，更在輿情防控與應對領域收獲了專業知識和實踐技巧。未來，大家將把所學內容切實運用到實際工作中，持續提升保險信息宣傳工作質量與輿情應對水平，為云南保險業的高質量發展貢獻玉溪力量。
供稿：玉溪市保險行業協會 高敏
來源：玉溪市保險行業協會
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