近年來，玉溪市積極探索公共服務資源整合路徑，完善項目流程審批機制，推動政務服務提質增效，助力經濟社會高質量發展。
5月12日，玉溪供電局紅塔供電分局的業擴報裝員接到派單任務后迅速響應，按照工作要求前往位于環山路的邦泰臻境營銷中心，與項目安裝經理一同到施工現場進行初次勘察，了解用戶的用電性質、用電類別及用電容量等情況。玉溪供電局紅塔供電分局業擴報裝班工作人員李明睿介紹，用戶向供電局提交相應資料后，供電局會在規定時間內出具供電方案，方便用戶及時聯系施工單位，確保用電辦理在最短時限內完成。
玉溪市全面推行公共基礎設施接入服務標準化，強化電子證照應用管理，實現多部門數據傳輸提取和互認，打破行業間數據壁壘。市政公共基礎設施服務企業進駐各級政務服務中心辦事大廳，設立線下“1+N”報裝綜合服務窗口，實現線上線下“用戶點菜、系統下單、一家受理、多家響應”。同時，制定并聯審批管理制度，多個職能部門聯合開展現場踏勘、方案審查、施工許可、竣工驗收等審批服務，實現“一端申請、并聯審批、一次接入”，全量審批服務時限達標率達100%。
“以前申報水電氣要分部門進行，流程繁瑣，每個部門踏勘時間不統一，整體下來需要一到兩個月。”玉溪邦和置業有限公司項目安裝經理梁桂敏說，“現在只需申報一次，一個星期左右相關部門就會聯合到現場，一次性解決問題。不僅前期規劃和圖紙設計更加優化，辦公時間大幅縮短，企業負擔也減輕了很多。有問題直接聯系對接人員就能得到回復，不用再往返各個部門咨詢。”
2024年，玉溪供電局紅塔供電分局通過云南省工程建設項目審批管理系統，為用戶全程代申請辦理“水電氣廣網”聯合報裝共計6單、外線開挖項目1單。此外，玉溪市政務服務大廳還掛牌成立了云南省首家“電水氣廣網”事項聯辦綜合窗口，實現“一表申請、一次踏勘、并聯審批、一窗出件”聯審聯辦，顯著提升了公共服務接入效率。
“玉溪供電局聯合電信公司推出‘電力+廣網’線上聯合報裝，在全省率先實現‘水電氣廣網’全用戶全業務線上聯辦，用戶可通過‘南網在線’App申請用電報裝，我們將在規定工作日內完成供電方案答復。同時，客戶可同步申請寬帶辦理，通電即通網。”李明睿介紹，除了線下申請，線上還可通過“南網在線”App提交一次申請，后臺工作人員將申請信息推送至對應部門，實現業務協同辦理，足不出戶即可同步辦理“水電氣廣網”開通業務。（玉溪市融媒體中心記者 高乾恒）
轉自：玉溪日報 2025-05-23 A01版：一版
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