云南網訊(記者 張雁群) 近日,由我省牽頭,重慶、四川、貴州、云南、西藏聯袂打造的西南五省區“跨省通辦”服務專區上線,為企業、群眾提供更加便利的異地辦事服務。
新上線的西南五省區“跨省通辦”服務專區聚焦企業、群眾異地辦事過程中的難點和堵點,初步實現通辦事項“收、分、轉、匯、查”,區域內線上服務自動分發、流轉,線下異地代收代辦。
目前,第一批西南五省區“跨省通辦”事項清單已發布,包含國務院要求實現通辦的128項服務和20項區域特色服務,涉及民政、稅務、交通等17個部門,涵蓋戶籍遷移、醫保社保、住房公積金辦理、道路運輸等高頻服務事項。
5省區將進一步深化合作,加強協同聯動,逐步在縣級以上政務服務大廳設置“跨省通辦”窗口。對未實現全程網辦的事項,采用“異地代收代辦”模式,不改變原有辦理事權,由收件地“跨省通辦”窗口做好代收事項申請材料的形式審查、身份核驗,通過線上流轉或郵件寄遞至屬地“跨省通辦”窗口辦理,實現“就近交件、形式審查、材料流轉、屬地辦理、異地送達”的“一地收件、五地可辦”業務模式。同時,進一步開展事項標準化建設,暢通線下郵政寄送渠道,建立統一的“好差評”服務機制,加強“跨省通辦”業務指導培訓,提升政務服務效能,逐步實現“線上線下一體化,五省區協調高效化”的新型跨省通辦政務服務模式。
據悉,為打造更加開放便捷的政務服務環境,2021年4月,西南五省區簽訂《政務服務“跨省通辦”合作協議》,建立省級協作機制,協同推進“跨省通辦”。